FUTUROSCOPE EDUCATION - Foire Aux Questions

Accès au Parc

Où est situé le Futuroscope ?
Le Parc du Futuroscope est situé sur les communes
de Jaunay-Clan et Chasseneuil-du-Poitou à 15 km
au nord de Poitiers, à 327 km de Paris,
261 km de Bordeaux et 227 km de Nantes.

Le parking du Parc est-il payant ?
Si vous venez en autocar dans le cadre d’un voyage scolaire, vous avez à votre disposition un parking autocars gratuit situé à l’entrée principale du Parc.

Notre classe vient en autocar. Le chauffeur a-t-il droit à une gratuité ?
Lorsque vous venez en groupe scolaire, les prestations de votre chauffeur sont offertes : l’hébergement gratuit en chambre individuelle et toutes les prestations réservées pour le groupe, ainsi qu’un café d’accueil (café-croissant) servi au restaurant de l’Hôtel du Futuroscope, jusqu’à 10 h 30.

Pouvons-nous arriver en train au Futuroscope ?
Oui, à la Gare TGV-Futuroscope. L’accès se fait en quelques minutes via une passerelle directe entre la gare et le cœur du Parc : Accès tous les jours de 10h00 à 12h45 puis de 15h30 à 20h15 (20h45 le samedi). Dans la gare, vous pouvez retirer votre dossier de réservation. Un service de bagagerie est disponible (avec service de transfert des bagages à l'hôtel).
Vous pouvez également arriver à la gare de Poitiers, avec la possibilité de réserver un transfert en autocar auprès de notre service réservation au 05 49 49 30 20.

De quelles villes pouvons-nous partir ?
Des TGV directs au départ de : Paris-Montparnasse, Massy-TGV, Marne-la-Vallée-Chessy, Aéroport Charles-de-Gaulle TGV, Amiens-TGV Haute-Picardie, Lyon Part-Dieu, Lille-Europe, Toulouse, Hendaye, Biarritz, Agen, Bordeaux, Saint-Pierre-des-Corps, Strasbourg, Lorraine TGV, Meuse TGV, Champagne Ardenne TGV.
Il y a également des trains spéciaux au départ de certaines villes.

Accueil groupes scolaires

Comment bénéficier des conditions Groupes Scolaires ?
Le groupe doit être composé de 20 personnes minimum, dont au moins 80% de jeunes scolarisés (jusqu’en terminale). Les billets, forfaits ou séjours doivent être réservés au moins 30 jours avant la visite.
Les enfants de moins de 5 ans sont nos invités, seule leur restauration est à régler sur place.

Comment se calculent les gratuités ?
La gratuité porte sur les billets d’entrée, l’hébergement (base chambre double, dans l’hôtel réservé par le groupe) et toutes les prestations incluses dans nos Forfaits et Séjours.
Elle ne porte pas sur les prestations de restauration à la carte et les prestations annexes. Vous bénéficiez d’une gratuité par tranche de 10 personnes payantes

Comment recevoir le catalogue scolaire et les Guides Pédagogiques ?
Ces documents sont gratuits : vous pouvez les télécharger, les commander en ligne, les demander par téléphone au 05 49 49 30 20 ou les retirer dans le Parc à l’Espace Enseignants.

Comment organiser notre visite du Parc ? Quel est le rôle du Guide et jusqu’à quelle heure accompagne-t-il mon groupe ?
En découvrant le Futuroscope en compagnie d’un Guide, vous êtes sûr de visiter le Parc dans les meilleures conditions. Nos Guides peuvent vous faire gagner un temps précieux. Au-delà de l’organisation de programmes sur mesure (en fonction, par exemple, de la fréquentation des attractions) et grâce à leur connaissance précise du Futuroscope (attractions, techniques, services, restaurants…), ils s’adaptent parfaitement aux profils des groupes scolaires accueillis (Primaire, Secondaire).

Tous les groupes scolaires qui visitent le Futuroscope bénéficient de la présence gratuite d’un Guide le 1^er jour de visite jusqu’à 18 h. Si vous souhaitez l’accompagnement le 2^ème jour, la prestation est facturée 180 €/Guide/jour. Le service gratuit du 1^er jour est assurée sous réserve de se présenter avant 12 h. Pour une arrivée plus tardive, communiquez-nous votre horaire lors de la réservation. Sans cette précision, l’accompagnement par un Guide ne pourra être garanti.

Fin de la prestation du Guide à 18 h.

Si vous désirez être accompagné par un Guide parlant une langue étrangère, précisez-le lors de votre réservation.

Quelles sont les garanties de sécurité pour ma classe au sein du Parc ?
Les agents de sécurité du Parc ont tous le CFA PSE (Certificat de Formation aux Activités de Premiers Secours en Équipe). Le Parc du Futuroscope dispose d’un véhicule de premier secours équipé.
Le Futuroscope est un espace clos, où votre visite, encadrée, se déroule dans les meilleures conditions de sécurité. Il dispose d’un point de secours et d’un point de rencontre des visiteurs égarés.

Attractions et spectacles

Que comprend le billet d’entrée ?
Le Billet 1 Jour donne un accès illimité et gratuit aux attractions du Futuroscope, sauf pour certaines activités de Cyber Avenue, du Monde des Enfants, pour Les Yeux Grands Fermés et les ateliers.

Devons-nous payer un supplément pour assister au Spectacle Nocturne ?
L’accès au Spectacle Nocturne est inclus dans le prix du billet d’entrée.

Hôtels

A quelle heure les chambres sont-elles disponibles, et quand doit-on les libérer ?
Les chambres sont disponibles à partir de 14h et doivent être libérées à midi le jour de votre départ. Chaque hôtel dispose d’une bagagerie gratuite et d’une réception 24h/24h.

Vous pouvez déposer vos bagages dans la matinée à la bagagerie de l’hôtel ou après 14 h, dans les chambres.

Les hôtels sont-ils agréés pour l’accueil des groupes scolaires ?
4 hôtels sont agréés par l’Inspection Académique de la Vienne : l’Hôtel du Futuroscope (Agrément de l’Inspection Académique : IA 86115 0204), l’Hôtel du Parc (IA 86062 0139), l’Hôtel Express by Holiday Inn (IA 86062 0245) et le Comfort Hôtel Altéora (IA 86062 0367).

Restauration

Pouvons-nous pique-niquer dans le Parc ?
Une aire de pique-nique couverte (non chauffée) est aménagée au sein du Parc près de l’entrée principale. Il est également possible de pique-niquer sur les pelouses du Parc.
Vous pouvez commander des pique-niques auprès de notre service réservation au 05 49 49 30 20. La restauration à emporter est à retirer à l’Espace Nescafé qui se trouve à l’entrée principale du Parc.

Quels sont les restaurants qui accueillent les groupes scolaires ?
Dans le Parc, un choix de restaurants vous est proposé, en fonction de l’âge de vos élèves et de votre budget :

Divers

Nous avons confirmé notre réservation, quand allons-nous recevoir nos billets ?
Le Carnet de Voyage (incluant Billets d’entrée et bons d’échange hôtel…) vous est adressé environ 1 semaine avant votre date d’arrivée. A votre demande ou selon le délai de votre réservation, les billets vous seront remis directement à l’agence Futuroscope Destination à l’entrée du parc (ouverte de 9h30 à 18h ou 20h selon la période), ou à la Gare TGV-Futuroscope (Accès tous les jours de 10h00 à 12h45 puis de 15h30 à 20h15 et 20h45 le samedi).

Je suis enseignant, puis-je bénéficier d’un tarif privilégié ?
Nous organisons régulièrement des Journées Découverte réservées aux enseignants.

Comment assister au Spectacle Nocturne dans les meilleures conditions ?
L’horaire du Spectacle Nocturne évolue selon l’horaire de la tombée de la nuit, il commence plus tôt en hiver et plus tard en été. Notre conseil pour que les plus jeunes puissent en profiter pleinement, est de programmer votre visite du Futuroscope au moment où les jours sont les plus courts.
Le Spectacle Nocturne a lieu en plein air, il dure 25 minutes. Nous vous conseillons de vous installer à l’avance sur les sièges des gradins, afin de réserver vos places. Avant le Spectacle, un animateur divertit les enfants avec des quiz.

Y a-t-il un âge minimum pour que les enfants puissent participer aux attractions ?
Il n’y a pas d’âge minimum. Les attractions équipées de simulateurs (Laponie Express, Le Meilleur du Dynamique, la Vienne Dynamique, Le Défi d’Atlantis, Danse avec les Robots), sont soumises à des conditions de taille et de santé.

Vous devez atteindre la taille minimum requise (1,20 m) mentionnée à l'entrée de chaque attraction. "Danse avec les Robots" est uniquement accessible aux personnes mesurant entre 1,20 m et 1,95 m maximum.

Vous devez être en bonne santé et n'être affecté d'aucun trouble physique (troubles cardiaques, dos, colonne vertébrale, mal des transports...).

Déconseillé aux femmes enceintes.

Inaccessible aux visiteurs en fauteuil roulant : transfert indispensable ou emplacement réservé. "Le Défi d'Atlantis" et "Star du Futur !" sont inaccessibles aux visiteurs à mobilité réduite (consultez les informations visiteurs handicapés).

Quelle solution pour un jeune enfant n'ayant pas la taille minimum requise pour certaines attractions ?
Renseignez-vous sur place auprès des équipes d'accueil, des solutions vous seront proposées. Au "Monde des Enfants", certains jeux sont gratuits pour votre enfant de moins de 1,20 m et son accompagnant.

Quelle est la durée d’une attraction ?
Une séance de cinéma dynamique dure environ 5 minutes.
Les films durent entre 15 et 50 min, pour une moyenne de 25 min.

Peut-on acheter des encas et des boissons à l’intérieur du Parc ?
Plusieurs points de vente à emporter sont disponibles dans le Parc, ainsi que des distributeurs de boissons fraîches et de friandises dans certains halls d’attraction. Vous trouverez aussi des fontaines d’eau potable.

Est-ce que les consignes à bagages sont payantes ?
Les consignes, situées à l’entrée principale du Parc et à la Gare TGV-Futuroscope, sont payantes. Pour les tarifs, nous consulter au 05 49 49 30 20.

Que nous conseillez-vous comme parcours de visite ?
Vous trouverez tous nos conseils de parcours en cliquant ici.